常见问题

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請先檢查電源插頭是否插好﹔看看照明燈是否壞了需要更換﹔另外,若電源線脫落或接觸不良的話,請立即找技術人員維修或更換。
原因之一是風輪被卡阻,關機後小心移除風輪的障礙物便可。另外,電容器接觸不良或損壞、以及摩打損壞等也會導致抽油煙機不運作。解決方法是請專業人員維修或更換電容器/摩打。
這可能是由於抽油煙機機身懸掛不牢固導致,而風輪或摩打安裝得不牢固也會產生機身震動,只要重新緊固機身便可解決。另外,風輪損壞會破壞平衡而導致機身震動,請專業技術人員維修或更換便可解決。
原因可能是控制開關失靈或轉換電路未接通,找專業技術人員維修或更換便可。
抽油煙效果不好,原因可能是機身安裝位置過高,解決方法是請技術人員降低安裝高度。
原因是油煙機的摩打轉數很高,大部分油煙已被抽出街外,故油杯內沒有剩下很多油。
如抽油煙機發出 “V”的聲響,有機會是摩打出現問題,需要安排師傅檢查。
有機會是其中一邊過熱,可先停機散熱,如2小時後再啟動仍停止運作,需要安排師傅檢查。
這代表安裝可能出現問題,因為油煙機需要微微傾斜才能使油流向油杯 (機背底部貼牆位置每邊有一顆黑色膠墊使安裝後抽油煙機的前部微微向上傾)。若出現此情況,應請技術人員重新安裝。(可利用約10mm厚的物件代替膠墊)
  • 原因一、抽油煙機安裝位置過低,解決辦法是請技術人員檢查或重新安裝。
  • 原因二、長時間使用高身的煲具或經常長時間烹調,建議改用較矮的煲具或減少過長時間烹調。
  • 可於電源開關的頂部找到。
    因為油煙喉出風位有風閘阻隔,引致有回風。
    抽油煙機底部距離爐面700±50mm之間為宜,抽油煙效果越佳。
    台式2千轉以上需要用6吋喉,因如用5吋喉不能全面地抽風出室外,會引致停機的可能。
    請先看看是否集油杯油滿引致漏油情況。建議煮食後10分鐘後才關機,這樣確保油煙完全抽出室外避免油煙積存在機內,同時令機的壽命長些。
    用火酒或立時新,同一方向抹掉。
    會,導向整流板會直接影響抽油煙機的操作,而導致抽油煙機無法操作。
    可以,只要同時按壓左右鍵1下,便可調整這個運轉時間。
    可以,只要同時按壓左右鍵2下,便可調整智能啟溫定時器。
    可以,只要同時按壓左右鍵3下,便可調整電熱除油清潔功能定時器。
    不是。只有配備「智能同步」功能之產品可互相連接。
    不用。對頻只在初次使用「智能同步」功能時進行。
    「智能同步」下,對抽油煙機按任何鍵將退出「智能同步」功能。
    藍色閃爍代表未完成對頻。
    按下抽油煙機「電源鍵」便能重新進入。
    建議煮食後10分鐘後才關機,這樣確保油煙完全抽出室外避免油煙積存在機內,同時令機的壽命長些。
    抽油煙機應每3至6個月更換活性碳濾網一次。
    按下「定時」鍵,將會進入9分鐘倒數定時,抽油煙機將於按鍵後9分鐘自動關閉,適合完成煮食時使用,方便排走剩餘油煙。
    按下「超頻模式」鍵,抽力自動提升至最高一檔 - 第25級 Turbo Boost,爲時3分鐘,配合油炸或爆炒等多油煙煮食,省卻不斷按「+」鍵的麻煩。
    待機模式下,長按「自動電熱除油清潔」鍵3秒可啓動機身自動加熱以溶解機内油污,爲時10分鐘,最後1分鐘將啓動摩打排走油污,全程11分鐘。

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