1 如何取消定時關機功能？

長按定時鍵3秒取消定時關機功能。

2 可以用酒精或鹼性洗劑清潔本產品嗎？

不可使用香蕉水、輕油精、酒精、燈油、苯、研磨粉、鹼性洗劑、硬刷掃等清潔本產品。

3 本產品掛牆安裝有什麼注意事項？

必須使用本產品的專用掛鈎進行掛牆安裝；掛鈎必須距離天花板、地板及左右牆壁400毫米以上。

4 360°多向環迴扇如何由座檯式轉換成座地式？

轉換過程很簡單，只需事前準備一把十字螺絲批，便可透過3個步驟完成轉換。

5 風扇完全充電需時多久？

電量由零到完全充滿約需6小時。

6 遙控器可否另行配置？

請向客戶服務中心查詢。

7 清洗風扇有哪些注意事項？

清洗時，應使用濕布，切勿以鋼絲刷或腐蝕性清潔用品洗刷，以免損壞表面。清洗後，確保扇葉完全乾燥後才組裝。

8 無葉扇需要清洗嗎？

需要。請檢查出風口和進氣口是否有灰塵或者其他雜質堵住，並且用軟毛刷清除異物以避免影響吹風效果。

9 如何得知無線充電風扇正在充電？

每當風扇插上電源時，內部電池將自動充電。顯示屏的電量指示燈（綠燈）閃爍，表示正在充電，當4格指示燈都亮起表示電池已完全充電。

10 為什麼我使用風扇的遙控器時，其他電器會有反應？

風扇遙控器與其他電器所使用的頻率可能重疊，屬正常情況，使用時請調整遙控器角度避開其他電器的接收器。

11 各個「E」字頭的代碼，分別代表產品出現甚麼問題？

有關字串屬疑難排解代號，詳情請與本公司客服聯絡 (電話：2773 2888)

12 如何清潔無葉式風扇的風口？

用軟刷或吸塵器清潔風口灰塵，以免影響使用效果。在灰塵較少時及時進行清潔，效果更佳。

13 此循環扇的上下風向角度是甚麼？

提供垂直向上至向正前方之間的90°上下風向調校。

14 ECO模式有甚麼用途？

啟動ECO模式，循環扇便會智能監控室內溫度，自動調節最合適風速。

15 是否必須以遙控操作循環扇？

以遙控或底座上的觸控式按鍵均可。

16 為何循環扇未有按周遭溫度自動變頻？

必須切換至ECO模式，方可按溫度智能變頻。

17 我可否不用按鍵，而手動調校循環扇的上下出風角度？

請以機身按鍵或遙控選取上下出風角度，以免損壞上下送風機關。但您仍可手動調校左右風向。

18 能否清潔無葉式風扇的過濾網？

嚴禁水洗HEPA濾網或將濾網浸入水中。當顯示屏上的「過濾網更換指示燈」亮起，請更換新濾網。

19 什麼是適用範圍面積？

食環署要求餐飲處所達到每小時至少6 次換氣量。

20 無葉風扇正在運作，但機身顯示屏關掉了，是正常情況嗎？

不用擔心，顯示屏會自動關掉以節省電力，但無葉扇仍會繼續運作。

21 機身顯示屏關掉了，該如何重新亮起？

只需輕觸顯示屏即可亮起。

22 操作面板的屏幕顯示「E2」，代表甚麼意思？

代表電壓過高。或因濾網積塵太多所致，建議更換新的濾網。

23 操作面板的屏幕顯示「E9」，代表甚麼意思？

代表感溫探測有問題，這或與環境濕度過高有關。

24 更換濾網後，「過濾網更換指示燈」仍然亮起，為甚麼？

請長按遙控器開關鍵5秒，指示燈會熄滅並重新累計時間。

25 DC 摩打 SlimTower 無葉風扇暖風機到底是甚麼電器？

DC 摩打 SlimTower 無葉風扇暖風機是一款 2 合 1 設計的家居電器，集合風扇和暖風機於一身。

26 淨化加濕風扇暖風機到底是甚麼電器？

淨化加濕風扇暖風機是一款 4 合 1 設計的家居電器，集合空氣清新機、加濕器、風扇和暖風機於一身。

27 風扇暖風機會不會有很大的噪音？

風扇暖風機採用超靜音技術，非常寧靜，不會影響睡眠或工作。

28 淨化加濕風扇暖風機的加濕系統需要添加什麼樣的水？

建議使用純凈水，以避免水垢和細菌滋生。

29 淨化加濕風扇暖風機配合智能手機 APP 的話可以控制哪些功能？

可以控制風扇暖風機的開關、風速、搖擺、出風模式、暖風溫度、定時、UVC 殺菌等功能。

30 風扇暖風機的暖風模式可以調節溫度嗎？

風扇暖風機的加熱系統可以自動恒溫，保持室內溫度穩定，暖風模式亦可調節 1-30°C 溫度。

31 風扇會不會有很大的噪音？

風扇採用超靜音技術，非常寧靜，不會影響睡眠或工作。

32 睡眠模式是怎樣的？

風扇每隔一段時間自動降低1檔風速，直至以最低風速運行，風力柔和不騷擾。

33 DC變頻移動冷風機如何適合注重環保的家庭？

DC變頻移動冷風機結合水和冰盒，瞬間將熱氣降溫，吹出冰爽冷風；僅28W超低耗電量，比傳統風扇更涼快舒適，卻比冷氣更慳電更環保。

34 DC變頻移動冷風機的冰盒如何使用？

將冰盒放進DC變頻移動冷風機的水箱，有效降低水溫，吹出更冰爽的涼風。

35 DC變頻移動冷風機是否可以代替冷氣機?

DC變頻移動冷風機不能完全代替冷氣機，但在炎熱天氣下，冷風機可作為比傳統風扇更涼快、比冷氣機更省電的選擇。冷風機亦可配合冷氣機使用，達致最佳能源效益。

36 定時功能有多久？

9小時超長定時關機功能，伴你安心入睡。

37 DC變頻移動冷風機有水流聲嗎？

DC變頻移動冷風機使用時無任何水流聲，給你最舒適寧靜的睡眠享受。

38 DC變頻移動冷風機有記憶功能嗎？

有的，當DC變頻移動冷風機關機後再開機，一切功能狀態 (除定時外) 將全部恢復到關機前。

39 DC變頻移動冷風機水箱大小是多少？

DC變頻移動冷風機設5公升特大容量水箱，無需頻繁加水。

40 DC變頻移動冷風機共有多少檔風速可供調節？

DC變頻移動冷風機有12檔風速，低風速輕柔清涼，高風速清勁涼爽，瞬間降溫。

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1 如何取消定時關機功能？ 操作

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11 各個「E」字頭的代碼，分別代表產品出現甚麼問題？ 操作

12 如何清潔無葉式風扇的風口？ 操作

13 此循環扇的上下風向角度是甚麼？ 技術

14 ECO模式有甚麼用途？ 特點

15 是否必須以遙控操作循環扇？ 操作

16 為何循環扇未有按周遭溫度自動變頻？ 技術

17 我可否不用按鍵，而手動調校循環扇的上下出風角度？ 安全

18 能否清潔無葉式風扇的過濾網？ 一般

19 什麼是適用範圍面積？ 一般

20 無葉風扇正在運作，但機身顯示屏關掉了，是正常情況嗎？ 一般

21 機身顯示屏關掉了，該如何重新亮起？ 操作

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