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可能是機座擺放位置不穩定，如電線繞過底座而使機身不明顯地微傾，經長時間使用後，機座內之摩打與果汁杯上之刀片軸心長期無法完全扣合，會形成磨損，有機會導致出現滲水情況。另外刀片的滾珠軸承必須有潤滑油才能轉動，由於油的份子比水輕，若果汁杯的底部經常泡水或清洗後沒有立即擦乾和放於通風處 (晾乾時應橫放)，潤滑油便會慢慢逐少流失。在杯底發現有漏油現象應帶回本公司進行檢查，否則日子久了會使刀軸或密封圈過份勞損，導致漏水。果汁杯如有漏水情況，應立即帶回本公司維修。
果汁杯必須放在機上，食品處理器方會通電，此為特設之安全裝置。
刀片軸心跟機座上的齒輪未能接合，可嘗試從果汁杯底部稍稍轉動刀片軸心，然後重新裝上果汁杯。
此為正常現象。
注意清洗時，不要讓果汁杯底部的金屬部份接觸水。萬一接觸到水，清洗後應即時用柔軟的乾布抹乾，並打平放讓其自然風乾。
不會。旋風系列食品處理器的DC無刷摩打運作過程中接近摩擦力、零磨損，持久耐用達10年以上。
隨機的果汁杯和另購的乾磨杯兩個都可以用來乾磨和製作沙冰。分別就在於乾磨杯的刀片和杯身是經過特別設計，主要針對打磨固體食物。由於打得幼細的食物會較輕身，攪拌時產生的漩渦會將它們帶到杯的上方，較粗和重的會墜落至杯底繼續打磨，食物便能打得更均勻細緻。因此，磨粉狀食物和冰塊時，乾磨杯的效果會較理想；至於攪拌含水分的食物，果汁杯的效果則較佳。
一般刀片轉動不順都是因刀軸內的潤滑油流失導致。由於油的份子比水輕，假若果汁杯的底部經常泡水、或清洗後沒有立即擦乾和放於通風處(晾乾時應橫放)，潤滑油就容易從杯底處流失，日久便無法潤滑刀片的軸承。勉強繼續運作的話，或會使刀軸無法轉動或令密封圈過份勞損而造成損壞，甚至導致果汁杯漏水。
視乎異常現象是什麼：(i)【狀況】刀片上出現像生銹的斑點→【建議】用海綿和中性洗潔精擦拭便可，如斑點較頑固，可用食用梳打粉混少許清水成牙膏狀，敷蓋斑點部分數小時，再用清水清洗即可除去。(ii)【狀況】摩打聽起來不順或聲音異常→【建議】請帶回維修中心檢查。(iii)【狀況】嗅到有異常氣味→【建議】請帶回維修中心檢查。(iv)【狀況】杯底的軸心用手旋動時感覺不暢順→【建議】請帶回維修中心檢查。(v)【狀況】杯底漏水/漏油→【建議】請帶回維修中心檢查。
食品處理器是一部專業高速食品處理器，並不是攪拌機或榨汁機。最大的分別是，食品處理器運用高速摩打，將蔬果的皮、根、莖、核及果肉等部分打至極幼細，融合於果汁之中而毋須隔渣。
食品處理器沒有配置過濾網及其他繁瑣的配件，因此毋須安裝。只要將果汁杯妥善放於機身上，即可使用。
比較省電程度時，應考慮其他重要因素，如操作時間。雖然食品處理器的功率較高，但由於高速運作使操作時間縮短，所以仍然比一般攪拌機和榨汁機更省電。
食品處理器是用來攪拌、磨碎食物，您可以利用它來打磨麵粉、麥粉、米粉等，然後再製作各式麵糰，可是搓麵糰的話，還是建議使用「麵糰麵條機」或「麵包機」，效果較理想。
可以。先把材料炒香，放進食品處理器內便可打成細滑濃湯，保留食物所有營養。
先把黑芝麻和白米烘香，再放進食品處理器，加水，選擇「濃湯」程式攪打。程式完成後從頂部加糖，選擇「堅果」模式打至細滑即可。
全新PHD-100旋風系列食品處理器，刀片採用耐用日本高碳鋼，堅固耐用無比，適合攪拌肉類等固態食材。其他自然養生機則針對攪打連皮和核的養生果汁、蔬果、濃湯、冰塊、乾果、豆漿等。
先將腰果洗淨，以180℃烘10分鐘；把腰果放進食品處理器，選擇「濃湯」程式，完成後從杯蓋頂倒入糖，再選擇「堅果」程式打至幼滑即成。
食品處理器在初次開機時或可能有摩打的味道（並不是焦味），操作數次後便會消散。...
使用前應確保容杯平穩地座在食品處理器主機上，避免因杯身傾斜而造成杯底零件受力不平均而引致磨損。由於食品處理器高速運作，當馬達未停定時，切勿強行拔出容杯，以免損壞軸承。清洗完畢後請將容杯橫放或倒放，讓其自然晾乾，切勿將杯子整個浸泡於水中。如將杯子倒放晾乾，請將杯底之水漬擦拭乾淨，並且遠離洗手盆，以防水滴不慎流到杯底，造成軸承生水銹而損壞容杯。杯蓋密封圈為可拆卸部件，清洗時可將密封圈取下單獨清洗，然後再套上杯蓋，方便徹底清除杯蓋與密封圈上的食物殘渣。為更有效清潔容杯內及刀片上之污垢，使杯及刀更耐用，可於容杯內加入清水及檸檬，然後蓋緊杯蓋，按「間歇運轉」鍵2至3次，將水倒去，再注入清水重覆之前程序便可。
先將水，酵母和橄欖油混合在量杯，待5分鐘。把高筋麪粉和鹽放進食品處理器，關蓋，按「麵糰」鍵開始攪拌，邊攪拌邊慢慢倒入酵母溶液。完成後再按「麵糰」鍵攪拌第二次。取出麪糰，放在塗了油的碗，包上保鮮紙發酵30分鐘至發大2倍。
您可以在攪拌過程中從杯蓋頂部的小開口加入調味料，中途無需停機，讓你的烹飪過程快得多。
旋風系列食品處理器配備專利SmartCorner波浪型不對稱杯底設計，有效加強杯內食材流動，達到均勻細膩的效果。
是。攪拌杯由不含BPA的Tritan材料製成，適合製備和儲存嬰兒食品。
食品處理器具有內置自動清潔功能，加清水按一下鍵即自動沖洗。PRO-M1配備易折拆刀片，方便清洗。
只要配合食品處理器的「堅果」模式，即可以沙冰乾磨杯打磨咖啡豆、黃豆及糙米等食材。
可以，只要配合「堅果」模式使用即可。咖啡豆、黃豆、糙米、芝麻等都可以磨粉。
可以。你可於網上專門店購買果汁杯。
可能是由於投入過多或太大的食材所致。請拔出插頭，拆卸攪拌器組件進行清洗後再使用。如上述方法仍無法解決，請聯繫售後服務及維修中心。
微細的裂痕或刮痕是在運作過程中產生的自然損耗，屬正常現象，對使用無任何影響。
輕微的抖動屬於正常現象，是由主機的動力所引致。食材的性質也會影響產品晃動的情況，這是螺旋擠壓器旋轉時產生的正常現 象，並非故障。相比柔軟、水分多的食材，榨取堅硬食材時的震動會相對較大。
可能是由於投入了太多食材所致。當投入的食材太多，而果肉未能及時排出時，橡膠墊會被擠出來，導致果汁從其間隙處漏出。如欲榨取大量果汁，最好把食材分多次投入。
螺旋擠壓器的仿石磨及四環設計，螺旋推進，將果汁徹底榨取。冷壓過程不發熱，且能減少空氣混入，有效延緩氧化，保留蔬果維他命及酵素。螺旋擠壓器更具有反向運轉功能，雙重反復壓榨，榨盡果汁減少浪費。
不需要。冷壓原汁機利用仿石磨壓榨原理萃取100%原果汁，無需加水。
自然養生機功能多元化，濃湯和醬汁程式可準備嬰兒輔食，同時內置蔬果汁、豆漿、魚湯、雪糕、冰沙等程式，適合一家人使用。
各種乾、濕、軟、硬食材。
迷你多功能攪拌機不能用來加工過硬的食物。
BLD-M30較大部，要插電使用。BLD-WL45可無線使用。
摩打空轉觸發自動斷電保護。
攪拌機每次最多只可連續使用2分鐘。
各種乾、濕、軟、硬食材。
無線迷你攪拌機不能用來加工過硬的食物。
醬料、餡料、嬰兒輔食、奶昔、調味料。
攪拌機每次最多只可連續使用3次（使用3次後必須讓摩打散熱後才能才次使用）。

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