1. 用户須在購機十天內，向本公司登記資料，保用手續方正式生效。

2. 用户於享用免費保用時，必須出示購買發票正本 (或其他購機證明) 以確認資料，否則本公司有權拒絕提供任何保修服務。

3. 本保用只限產品在一般正常使用情況下方為有效。

4. 在合理情況下，本公司有權選擇維修或更換配件或其損壞部分。

5. 保用期內，大型電器產品 (注2) 將由德國寶認可技術人員上門維修，惟用户須承擔技術人員上門服務之所有交通及運輸費用；至於小家電須由用户親身攜帶或以託運形式送至本公司最就近之維修中心進行保養，維修後用户亦須承擔全部運輸費用。

6. 下列情況下， 用户之保用資格將自動失效﹕

• - 購買發票有任何非認可之刪改
• - 產品經非本公司認可之第三者改裝或加裝任何配件
• - 機身編號被擅自塗改、破壞或刪除
• - 產品被轉售或轉讓予他人
• - 保用登記資料不正確或更改後未有通知本公司

7. 保用範圍並不包括:

• - 一切運輸費用 (大型電器上門維修除外)
• - 非隨機配件或任何輔助裝置 (如燈泡、塑料或損耗件等) (注4)
• - 人為損壞 (如不當電源供應、非本公司認可之安裝、不依説明書指示操作、疏忽使用等)
• - 因天然災害或人為意外造成之任何損壞 (包括運輸及其他)

8. 如因產品故障而導致貴户有任何直接或間接損失，本公司一概不負任何賠償責任。

9. 此保用於香港特別行政區及澳門特別行政區通用。

10. 保用期後，用户可就其擁有之德國寶產品(注5) 參加續保計劃，繼續享用本公司提供的保修服務。

11. 任何條款如有更改，本公司均不作另行通知。

12. 德國寶保留一切爭議之最終決定權。